PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Estorno sem pedido

Netshoes
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2024 às 23:22
ID: 183567031
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma bermuda e recebi e-mail confirmando estorno, sendo que não pedi nenhum estorno nem cancelamento. A empresa não atende telefone da central e não responde e-mail. Falta de compromisso com cliente totalmente

Compartilhe

Resposta da empresa

05/03/2024 às 17:42

Olá, Mariana.

Sou o Guilherme, responsável pelo seu atendimento na plataforma do Reclame Aqui, tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo!

Enviei algumas informações em seu e-mail e nas mensagens internas aqui na plataforma, fundamentais para a conclusão do seu caso. No caso de qualquer dúvida sobre como prosseguir, ou caso não consiga visualizar a mensagem, fico à disposição para ajudar e ter certeza de que tudo será resolvido de maneira satisfatória, ok?

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Guilherme M.
Equipe Netshoes - Reclame Aqui

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Netshoes?

Reclamar
Melhores
Moda Fitness e Esportiva
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade