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Reclamação resolvidaResolvido

Meu pedido não chegou

Netshoes
Ilhota - SC
20/05/2024 às 17:12
ID: 189160867
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma vompra no dia 8 de maio, e a entrega era parabéns ser dia 17 de maio, segundo as informações do status de entrega o pedido está em rota porém ainda não foi realizado.
Então gostaria de fazer o cancelamento porém não estou conseguindo.
Número do pedido:*******
Valor total:R$297,54.

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 15:51

Olá, António,Tudo bem?

Durante esses dias, nosso time esteve empenhado junto à transportadora, buscando a finalização da entrega, em contato com eles fomos informados que a ação pendente foi concluída.

Fico muito feliz que o produto tenha chegado, agora é só aproveitar a nova aquisição!!

Agradeço pelo contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra, do início ao fim!

Fico feliz que conseguimos uma solução quanto ao ocorrido.

Grato a você pela atenção e pela compreensão.😁

**Peço encarecidamente que você avalie a reclamação com uma nota de 7 a 10, que retrata EXCLUSIVAMENTE o meu atendimento, além de me ajudar no crescimento na empresa e também não deixar nenhuma pendência aqui no site! Posso contar com você?**

**Essa avaliação é muito importante para mim!**

Atenciosamente,
Weverton Rosa
Equipe reclame aqui/ Netshoes
https://atendimento.netshoes.com.br

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 09:53

A loja é boa só a entrega deixou a desejar

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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