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Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo fazer a troca do meu pedido

Netshoes
Osasco - SP
18/06/2024 às 09:05
ID: 191045967
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estava tentando a dias a troca de uma Crocs ..depois da empresa não enviar o código de rastreio reclamei recebi o código postei e agora apareceu no correio q a e.presa recusou o produto.Produto com etiqueta..a troca foi pedida no mesmo dia q o produto chegou

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 09:39

Olá, Iane, Tudo bem?

Tivemos o seu retorno que a troca foi recebido.

Agradeço pelo contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra, do início ao fim!

Fico feliz que conseguimos uma solução quanto ao ocorrido.
Grato a você pela atenção e pela compreensão.😁

**Peço encarecidamente que você avalie a reclamação com uma nota de 7 a 10, que retrata EXCLUSIVAMENTE o meu atendimento, além de me ajudar no crescimento na empresa e também não deixar nenhuma pendência aqui no site! Posso contar com você?**

**Essa avaliação é muito importante para mim!**
Atenciosamente,
Weverton Rosa
Equipe reclame aqui/ Netshoes
https://atendimento.netshoes.com.br

Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 09:57

Eu gosto da Empresa acho q o atendimento é bom a entrega chega rápida,os preços tbm são interessantes,a única coisa q achei difícil foi o processo de troca

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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