PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Não recebi meu pedido

Netshoes
São Vicente - SP
18/06/2024 às 07:38
ID: 191040553
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu fiz uma compra de um tenis da adidas no dia 08/06, minha conta na Netshoes está em outro email, porém tenho número do pedido e o CPF é o mesmo. A entrega estava para o dia 12/06, mas não aconteceu. Assim que houve atraso, registrei um protocolo no app da Netshoes que me retornou dizendo que tiveram problemas com a transportadora, mas que chegaria no dia 17/06. Bom, até hoje não chegou e eu não sei por onde anda meu pedido.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/07/2024 às 09:07

Olá,Viviane,Tudo bem?

Conforme tratamos, lhe atenderemos com cumprimento de oferta, para adquirir o item como desejado.

Agradeço pelo contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra, do início ao fim!

Fico feliz que conseguimos uma solução quanto ao ocorrido.
Grato a você pela atenção e pela compreensão.😁

**Peço encarecidamente que você avalie a reclamação com uma nota de 7 a 10, que retrata EXCLUSIVAMENTE o meu atendimento, além de me ajudar no crescimento na empresa e também não deixar nenhuma pendência aqui no site! Posso contar com você?**

**Essa avaliação é muito importante para mim!**
Atenciosamente,
Weverton Rosa
Equipe reclame aqui/ Netshoes
https://atendimento.netshoes.com.br

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Netshoes?

Reclamar
Melhores
Moda Fitness e Esportiva
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade