NÃO RECEBI MINHA COMPRA
Status da reclamação:
Respondida
FIZ UMA COMPRA NÃO RECEBI O PRODUTO E NÃO CONSIGO ATENDIMENTO PELA CENTRAL DE ATENDIMENTO
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 11:57Olá, Tatiana.
Espero que esteja bem!
Meu nome é Igor, e sou Agente de Relacionamento da Netshoes.
Devido ao não cumprimento do prazo de envio do seu item, o mesmo foi cancelado e o valor ativado em seu cadastro como vale-compras.
Sinto muito pelo que houve, tenha a certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar conosco.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente,
Igor
Time de Atendimento Netshoes.