Reclamação respondidaRespondida

Não recebi minha mercadoria

Netshoes
Lorena - SP
30/06/2022 às 19:04
ID: 146018435
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz o pedido no dia 24/06/2022, o pedido seria entregue até o dia 28/06/2022 porém o pedido não saiu da transportadora e de lugar algum. Fiz a solicitação de protocolo e nada, mandei mensagem no Whatsapp me passaram um link para o status do pedido e estava do mesmo jeito. Resumindo fui mal atendido e fiquei sem mercadoria e sem meu dinheiro

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 09:11

Olá, Luis Gustavo.
É Bia, eu faço parte do time do Reclame Aqui da Netshoes, tudo bem?🙂

Vi aqui no sistema que foi liberado um vale-compras para você e que o mesmo foi utilizado! Fico feliz que deu tudo certo :)

Se precisar de alguma coisa, estou à disposição.

Ah sua avaliação é referente ao meu atendimento e é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar meu desempenho na empresa.
Conto sua nota 10 para mim 🙏💙

Beatriz
Equipe Netshoes- Reclame Aqui.

RA1000
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