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Reclamação respondidaRespondida

Pedido cancelado mas foi pago

Netshoes
Camaragibe - PE
24/05/2024 às 17:44
ID: 189479523
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Realizei o pedido, diz o pagamento e no app está dando cancelado.
Como podemos resolver isso?

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 14:07

Olá, Edna.

Conforme verificamos, o caso foi resolvido. Cliente foi atendido com o auxilio na verificação do pedido cancelado e assim foi finalizado. Agradecemos o feedback e seguimos alinhando os setores responsáveis.

Para finalizarmos a publicação, gostaria de pedir sua avaliação sobre o meu atendimento. Não esquecendo que a NOTA e o SIM, SIM tem um peso direto em meu ATENDIMENTO. Pode ser um ato simples para você, mas é extremamente importante para mim, a nota aqui não se diz referente a empresa e sim ao meu atendimento. Conto com sua ajuda e
SIM, SIM, 10 💖

Segue o link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/

Foi um prazer atender você, espero que tenha um ótimo dia e uma ótima semana. Fica com Deus! 🙏.

Qualquer dúvida estou a disposição.

Um abraço virtual.

Fernando
Especialista RA Netshoes
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.netshoes.com.br

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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