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Reclamação respondidaRespondida

Pedido com status de entregue, mas não entregue

Netshoes
Santa Adélia - SP
23/04/2024 às 18:04
ID: 187373951
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Realizei a compra no dia 02/04, no pedido *******, deu como entregue no dia seguinte, e não recebi nada! Entrei em contato umas 4 vezes, e sempre me falam que é pra mim aguardar 48horas, entro em contato após as 48horas e a mesma situação, estou há semanas tentando recuperar minha compra e não recebo nenhuma reposta.

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Resposta da empresa

03/05/2024 às 16:39

Olá, Marco tudo bem?
Aqui é a Vanessa, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!
Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso ❤

E para podermos finalizar o atendimento falta só uma coisinha .

Preciso que entre no site do reclame aqui e avalie o meu atendimento, ele é muito importante para mim, por ele consegue medir o meu desempenho na empresa.

E espero de coração que tenha conseguido atender suas expectativas da melhor forma possível ❤
Conto com sua nota 10 para meu atendimento!

A avaliação é feita pelo site do reclame aqui, segue passo a passo:
Clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;
Localize a reclamação que quer avaliar”;
Clique em “Responder/Avaliar”;

Abraços! Vanessa Equipe de Atendimento RA Nets🚀


Vanessa
Equipe Magalu

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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