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Reclamação resolvidaResolvido

Pedido veio faltando

Netshoes
Belo Horizonte - MG
17/06/2024 às 18:08
ID: 191010867
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra de 2 sapatenis e um kit de https://******* dia 14/06 chegou o kit de cinto e dia 14/06 chegou um sapatenis e não mandaram o outro e no site consta que os 2 foram entregues. Não consigo falar com ninguém por que todo contato é com robô e no telefone não atende.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 11:17

Olá, Thamiris.
Aqui é a Karina, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!
Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso. 💜️

Conforme passado foi liberado vale compras! Fico feliz que deu tudo certo. :)

Ah, a avaliação que você faz na publicação, é referente ao meu atendimento individual, ou seja, a nota é única e exclusivamente para o atendente e influencia diretamente no meu desempenho. E espero de coração que tenha conseguido atender suas expectativas da melhor forma possível! Conto seu SIM SIM e nota 7 ao 10 para mim. 💜️

Qualquer dúvida a respeito desse pedido estou à disposição e poderá entrar em contato comigo através da opção de réplica!

Atenciosamente, Karina.
Equipe de Atendimento Reclame Aqui. 💌️

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 10:42

Bom, resolveram rapidinho o problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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