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Reclamação respondidaRespondida

Preciso do meu reembolso

Netshoes
Mesquita - RJ
24/05/2024 às 16:36
ID: 189474611
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Olá, meu nome é Wagner e gostaria de reclamar sobre a netshoes comprei um produto nesse aplicativo no dia 19/05/2024 para ser entregue dia 22/05/2024 e até hoje não foi entregue pedi o reembolso e até agora não recebi
Chave Pix: ae7d2a93-dda3-4238-b9f3-0186ea6b1482

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 18:17

Olá, Wagner.

Conforme verificamos, o cliente conseguiu o estorno como havia solicitado e foi posicionado após acionar o Reclame Aqui. Agradecemos o feedback e seguimos alinhando os setores responsáveis.

Peço que não se esqueça de realizar avaliação do meu atendimento via Reclame Aqui, realizá-la não interfere nos processos abertos, nem impede que me envie uma mensagem em caso de dúvida!
Sua nota 10 ajuda muito de forma individual, na minha média final. Se puder me dar essa força, agradeço muito ❤️

Tenha um ótimo dia!
Att
Fernando
Especialista Reclame Aqui

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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