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Reclamação respondidaRespondida

PROBLEMA COM TROCA

Netshoes
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2024 às 12:20
ID: 184320323
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Enviei minha troca no dia 27/02 , a mesma só chegou lá no dia 05/03 e até agora nada do status da minha troca mudar e nenhuma comunicação da empresa.
número do pedido : *******
número da troca : 46198560

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Resposta da empresa

19/03/2024 às 13:42

Olá, Andressa. Tudo bem?

Aqui é a Ana, que realizou seu atendimento no Reclame Aqui.
Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso.

Conforme tratado posteriormente seu caso foi resolvido com sucesso e seu estorno realizado.

Agradeço pelo contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra, do início ao fim!

Fico feliz que conseguimos uma solução quanto ao ocorrido.

Grato a você pela atenção e pela compreensão.😁

Atenciosamente,
Ana
Equipe reclame aqui/ Netshoes

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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