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Reclamação respondidaRespondida

Produto não entregue, não tive devolução do valor e nem vale compra

Netshoes
Niterói - RJ
14/06/2024 às 12:19
ID: 190819129
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Realizei uma compra com dois itens no mês de Dezembro de 2023. A Netshoes entregou um item, e o outro não foi entregue. Entrei em contato com a empresa, explicando o ocorrido, e a empresa explicou que iria disponibilizar um vale compras. Estou aguardando o vale compras desde então, hoje é dia 14/06/2024.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 16:27

Olá, Anna!

É Flávia, eu faço parte do time do Reclame Aqui da Netshoes, tudo bem?

Vi aqui no sistema que seu problema foi resolvido e seu vale compras ativado com sucesso em seu cadastro! Fico feliz que deu tudo certo :)

Se precisar de alguma coisa, estou à disposição.

Ah, sua avaliação é referente ao meu atendimento e é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar meu desempenho na empresa. Conto sua nota Sim, Sim, 10 para mim! 👟️⚽️💜️

Flávia,
Equipe de Atendimento Netshoes.
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.netshoes.com.br

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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