Reclamação respondidaRespondida

produto não entregue

Netshoes
Salvador - BA
26/05/2022 às 22:48
ID: 144103001
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

efetuei a compra dia 10/05 deveria ter sido entregue com prazo de 2 dias uteis passando esse tempo percebi que constava como entregue
acionei a empresa me mandaram um email com assinatura de entrega q eu desconheço
retornaram o email falando q foi um erro da transportadora e que seria entregue ate o dia 23/05, ainda nao foi entregue e nao obtive nenhuma resposta da empresa

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Resposta da empresa

15/06/2022 às 17:03

Boa tarde Ricardo,

Meu nome é Carol e agora estou responsável pelo seu atendimento, tudo bem?

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.

Conforme solicitou consegui lhe atender. Fico Feliz.

Agradeço a sua atenção e qualquer dúvida estou à disposição.


Atenciosamente,

Carol | Netshoes | Zattini | Reclame Aqui

RA1000
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