Em réplicaPropaganda enganosa
Em réplicaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUltimamente a NetShoes tem inundado minhas redes sociais com Dezenas de propagandas enganosas, mostrando produtos por preços super Atrativos e bem abaixo de suas concorrentes, portanto no momento em que o usuário entra no site utilizando o link oferecido pela própria NetShoes nas redes sociais, se depara com valor completamente diferente, Quando não, informam que o produto esgotou, isso considera-se propaganda enganosa, e fere o direito do consumidor previsto no Código de defesa do consumidor. NetShoes Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Resposta da empresa
23/05/2024 às 16:37Olá, Bruno!
Analisando seu caso, verificamos que o anúncio foi realizado em uma plataforma que não é de domínio do Magazine Luiza/Netshoes/Zattini. Dessa forma, não cabe a nós honrarmos com o valor mencionado.
Os anúncios válidos são os que constam dentro de nossas plataformas oficiais de vendas (site e aplicativo).
Não nos responsabilizamos por anúncios de terceiros, como Facebook, Instagram, Google entre outros, pois sites terceiros podem não atualizar conforme as nossas promoções.
Lembrando que nossos canais oficiais são:
magazineluiza.com.br
missaodigital.com.br
querodecasamento.com.br
magazinevoce.com.br
epocacosmeticos.com.br
netshoes.com.br
clubnetshoes.com.br
zattini.com.br
Atenciosamente, Time de atendimento Netshoes/Zattini.
Réplica do consumidor
24/05/2024 às 10:44Então as publicações são feitas por vocês mesmo ,não queira tirar a responsabilidade de vocês, até porque cai direto no site, e já fiz várias compras dessas maneira, Vocês estão utilizando de redes sociais para fazer propagandas enganosa , sendo que quando o cliente reclama vocês vêm com essas desculpas esfarrapada.
Consideração final
23/11/2024 às 16:37A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
