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Reclamação respondidaRespondida

Sem respostas

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um tênis numeração 37 e veio 36 no tênis e na caixa 37. E não reponde no WhatsApp e nem pro e-mail e nem as ligações funciona , fala que o número tá errado. Quero um posicionamento para pode fazer a devolução.

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Resposta da empresa

16/07/2024 às 09:27

Olá, Sayonara. Espero que esteja bem!

Por falta de retorno das mensagens enviadas por e-mail e ligações realizadas nos dias 20/06, 24/06, 26/06, 28/06, 01, 03, 05 e 08 de Julho de 2024, estamos encerrando o seu protocolo em aberto.

Não se preocupe que o caso retorne, seguimos com a tratativa, é só não finalizar o atendimento, pois assim que você nos retornar com as informações solicitadas nas mensagens, podemos dar continuidade.

Sem o seu retorno ficamos impedidos de seguir com a tratativa.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Maria
Equipe Reclame Aqui.

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Reputação da empresa:

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