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Reclamação resolvidaResolvido

Tenis nike com defeito, barulho ao caminhar. Somente em um pé.

Netshoes
Itabaiana - SE
24/06/2024 às 22:30
ID: 191504755
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um tenis nike Winflo 10, em 27/03, recebi o produto alguns dias depois, porem ao usar, apenas no dia a dia, o tenis do pé direito começou a fazer um barulho horrível.
Entrei em ctt com o SAC da loja, porém sem solução, sem contar a dificuldade de acessar a opção de atendimento pelo site.
Mandei video, liguei, sem resposta.

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 12:57

Olá Rosivaldo, Tudo bem?

Conforme tratado posteriormente seu caso foi resolvido e sua troca foi finalizada com sucesso!
Agradeço pelo contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra, do início ao fim!

Fico feliz que conseguimos uma solução quanto ao ocorrido.

Grato a você pela atenção e pela compreensão.

Atenciosamente,
Beatriz
Equipe de Atendimento Netshoes
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.netshoes.com.br.

Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 13:15

Excelente atendimento da equipe Netshoes.
A Bia muito atenciosa e prestativa.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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