atraso na entrega de produto

Resolvido
Vila Velha - ES
22/11/2022 às 13:46
ID: 153923649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde no dia 02/09/******* comprei uma Smart TV TCL LED Ultra HD 4K 55 na loja online
no fast shop através do shop next no ato da compra informava que a entrega seria 10/11/*******
na mesma data da entrega eu nao recebi o produto dia 11/11/******* entrei em contato com a loja informando o atraso na entrega e eles informarão que o produto tinha sido devolvido para o deposito e que so o next shop poderia solicita-o reenvio entrei em contato com o next shop e eles pediu 02 dois dias para resolver so que hoje esta com oito dias e eles não resolveu
no dia 16/11/******* recebi a nota de devolução comprei o produto para ver a copa e o que parece que não vai da preciso do produto para ver se da para ver pelo menos a final da copa
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Consideração final do consumidor
17/11/2023 às 14:57
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7