Informe de Rendimentos ***** não fornecido até hoje (*****)
Respondida
Lins - SP
17/04/2025 às 09:51
ID: 214999459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Estou há dias esperando a disponibilização do informe de rendimentos referente ao ano de ***** e até hoje não disponibilizaram. E sei que não é só comigo pois vi comentarios no site reclamando da mesma coisa.
Além disso, gostaria de encerrar a conta mas vi que tem que fazer a venda do imóvel. Esse imóvel ganhei ao fazer a compra do curso do MePoupe, porém não tenho para quem vender. Qual deve ser o procedimento?
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 17:55
Oi, Julia!
Tudo bem?
O informe de rendimentos está disponível na sua carteira. Acessando a área perfil da sua wallet você vai encontrar o link para download em destaque.
Enviamos as instruções com o passo-a-passo e mais detalhes por e-mail, você pode conferir se não está no spam.
Sobre a devolução da propriedade e encerramento da conta, infelizmente, não é possível realizar um estorno automático, pois o NFT foi transferido para sua propriedade e a única forma de nos transferir ele de volta é utilizando o sistema de venda da sua carteira netspaces, ou seja, nós iremos comprar essa fração que você possui.
É um processo muito simples, temos um guia mostrando passo a passo de como realizar uma venda.
https://*******
O valor da venda deve ser de R$0,01 (Um centavo)
O comprador será *******
Fazendo isso nós aceitaremos de volta o imóvel.
Qualquer dúvida, estaremos a disposição.