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Ouro Preto - MG

21/04/2025 às 20:49

ID: 215247549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Preciso declarar o Imposto de Renda e não consigo acessar a carteira para obter o informe de rendimentos. Como esqueci a senha pedi para ser gerado uma nova, porém o sistema informa que a senha está sendo enviada, mas já faz mais de um mês que solicitei e até agora nada foi enviado.

Além disso, abri um chamado há 14 dias e a empresa ainda não respondeu.
Só quero acessar meus rendimentos para cumprir com minhas obrigações fiscais, mas a falta de retorno e suporte está me prejudicando.

Aguardo uma solução urgente, pois o prazo para entrega da declaração está se encerrando