Internet ruim com picos nos finais de semana, robocall, demora no atendimento e propaganda enganosa sobre o serviço recebido.

Prezado(a) cliente,

Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e levamos seus apontamentos muito a sério.

Contudo, para que possamos compreender melhor as situações relatadas sobre instabilidade e velocidade da conexão, precisamos de mais detalhes sobre as ocorrências mencionadas, como datas, horários e a natureza dos problemas percebidos.

Queremos ajudar a solucionar qualquer eventual dificuldade. Se desejar, podemos agendar uma visita técnica para avaliar a conexão e verificar, de forma mais precisa, os pontos relatados, especialmente sobre as quedas mencionadas aos finais de semana.

Permanecemos à disposição para atendê-lo e buscar a melhor solução.

Atenciosamente,
Equipe Netspeed