Cobrança indevida
Resolvido
Picos - PI
31/10/2024 às 16:11
ID: 200963065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei adquerir o sistema netspeed e não consegui, no entanto estou recebendo cobranças e ja tentei fazer o cancelamento e não consigo. ******* que não nunca foi instalado e nem usado esse sistema.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 18:01
Prezado Cliente,
Agradecemos por seu contato e entendemos suas preocupações. Gostaríamos de reiterar a importância das cláusulas contratuais que foram acordadas para garantir uma relação transparente entre ambas as partes.
Nosso colaborador já entrou em contato com Sr. e informamos que estamos analisando sua solicitação e em breve entraremos em contato para fornecer as informações necessárias.
Atenciosamente,
Netspeed Tecnologia em Sistemas
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 10:51
Pesima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5