NetSpeed - RJ

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/02/2019 às 12:25

ID: 42713195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde recebi minha fatura e para minha surpresa os descontos devidos ao não fornecimento do serviço não foram concedidos, entrei em contato e o atendente me informou que tenho que entrar em contato quando a rede se restabelecer com as anotações dos dias que fiquei sem rede para fazer a reclamação. Agora eu tenho que ficar anotando? A empresa tem todos os registros dos defeitos e manutenções feitas na sua rede e pode muito bem fazer esse ajuste sem o auxilio gratuito do consumidor. Aguardo retorno