NetSpeed - RJ

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/09/2021 às 10:56

ID: 129963753

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sou cliente algum tempo iniciei comum plano de 20 MB que já era sofria com constantes instabilidades , baixo sinal , queda e sempre que ter visita do tecnico ao local que tinha que ser cobrado alem da mensalidade, A propria empresa sugeriu que eu migrasse para o plano de ******* MB por fibra otica que esse problemas acabariam , bem agora alem de sofrer com a VELOCIDADE BEM ABAIXO do que foi vendido ( as vezes não bate isso pelo proprio app de aferição que eles indicão verificar velocidade não aceitam aferição de nenhum de nenhum outro app bem o fato e que a velocidade e sempre bem inferior , muito inferior FICO DIAS SEM INTERNET, pois segundo eles e problema na rede simples assim. Entendo que todo serviço pode ter seus problemas agora toda semana isso, sem contar a baixa velocidade entregue !! POR FAVOR TOMEM PROVIDENCIA , já falei inumeras vezes com voçês mudei de plano e continua o mesmo problema , o bom e manter os pagamentos em dia e o serviço ser ruim mesmo devo mudar de empresa ou vcs podem melhorar a qualidade de internet e serviços que oferecem dois dias tentando ligar , abrir chamado pelo whatssap horas ate alguem responder , sinto mais ta muito dificil continuar com o serviços de vcs , ou melhoram ou perdem o cliente .