Sem serviço e falta de atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2021 às 09:15
ID: 135529025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos a 2 dias sem internet, o serviço cai o tempo todo, basta chover que que some o sinal.
Trabalho em sistema home office e não posso ficar sem internet.
Além disso necessito trocar a data de vencimento de minha fatura por conta do meu pagamento. Preciso que a mesma seja trocada para dia 20 porem a empresa não permite a troca com fatura em aberto mas só consigo pagar a fatura no dia 20 e a fatura do próximo mês já fica em aberto isto é nunca consigo trocar a data do vencimento.