NetSpeed - RJ

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Passos - MG

03/08/2017 às 21:18

ID: 27926761

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Contratei o plano de 100mb com franquia de 100gb, e mesmo estando longe de atingir tal limite, entre as 20h e 00h fica IMPOSSÍVEL carregar um vídeo no YouTube em resolução aceitável, mesmo que nos testes de velocidade a conexão continue batendo os 60mb ou mais. Tal fato é uma clara violação ao artigo 9° do Marco Civil da Internet (lei n° 12.******* de 23 de abril de *******). O referido artigo, em seu parágrafo 2°, inciso III, ordena que as provedoras de internet informem previamente e de modo transparente quaisquer tipos de degradação ou discriminação de tráfego, após ouvidos o Comitê Gestor da Internet e a Agência Nacional de Telecomunicações, fato que, a princípio, não foi realizado pela NetSpeed.