Conta encerrada sem avisos

Respondida
Brasília - DF
16/05/2019 às 11:58
ID: 91585583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTiver um problema de suspensão no dia 29/04/******* em minha conta de revenda, onde todos os sites foram suspensos e retirados do ar, entrei em contato e alguns dias depois resolveram, logo em seguida recebi aviso para pagamento da mensalidade dia 01.05.******* quando fui pagar dia 02.05.******* a fatura estava cancelada, imaginei que receberia outra com ajuste compensando o erro no servidor, pra minha surpresa dia 10.05.******* encerram minha conta e bloquearam meu acesso ao servidor, não consigo resolver o Hugo responsável pela empresa não atende o telefone e nem responde aos contatos feitos por whatsapp, descaso total preciso recuperar os sites e emails de contas dos clientes!
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Resposta da empresa
12/06/2019 às 19:04
Boa noite.
Favor encerrar essa reclamação pois seu serviço estão ativo sim.