Atraso no envio de boletos e cobrança de multa e juros pela Netsul Fibra

Question

Sou cliente da Netsul Fibra em Araranguá e a empresa não envia os boletos dentro do prazo. Todo mês é necessário pedir. No mês passado eu pedi antes do vencimento e recebi somente depois do vencimento. A empresa se nega a restituir os valores de multa e juros. Parece proposital para cobrar a mais. Ficaram de avaliar a minha reclamação e não deram retorno. Informou que dava para pedir o boleto usando o whatsapp, mas já tentei três vezes e retorna ao menu de acesso. O boleto vence hoje, já conferi no e-mail e não foi enviado novamente.

Accepted Answer

Eles simplesmente não corrigem o problema.

Atraso no envio de boletos e cobrança de multa e juros pela Netsul Fibra

Consideração final do consumidor