Velocidade contratada não é entregue
Não resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
26/06/2021 às 11:21
ID: 125801993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizo a netsul e a empresa não arca mais com a velocidade contratada. Se tornou rotina a entrega de velocidade menor do que a do meu contrato, bem como falhas na rede e ausência de internet por motivos desconhecidos. Já solicitei técnico no local, mas sempre ocorre a mesma situação: o técnico vem, tudo funciona.. pouco tempo depois volta tudo a dar problema. A empresa não soluciona suas falhas e faz com que passemos pela cansativa rotina de manter contato e reclamação. Não aconselho a contratação!
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Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 10:08
A empresa não acompanha o site do reclame aqui, então não espere retorno por este meio. A velocidade continua péssima e eu optei por trocar de fornecedor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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