Falta de Pagamento por Serviços Prestados à RJZ Cyrela através da NS NET Support

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2024 às 22:13
ID: 185717319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro de *******, fui contratado de forma terceirizada pela empresa NS NET Support para prestar serviços à RJZ Cyrela. Durante esse período, estive sob a orientação de Celio Guimaraes, que me instruiu a atender diversos chamados técnicos. No local, trabalhei diretamente com Sandro Silva, Reinaldo R. Lopez e Rychard, Técnico de T.I., cumprindo todas as tarefas solicitadas ao longo de 30 dias.
Para a realização desse trabalho, tive despesas significativas, incluindo R$******* em alimentação e R$******* em passagens, totalizando R$1.******* em gastos pessoais. Foi acordado um pagamento de R$2.******* pelo serviço prestado, valor este que até a presente data (30/03/*******) não foi recebido.
Desde a conclusão do trabalho, tentei inúmeras vezes entrar em contato com Celio Guimaraes para tratar do pagamento pendente, porém, após várias tentativas e cobranças, fui bloqueado em todos os meios de comunicação, sem receber qualquer resposta ou justificativa.
Esta situação me deixou extremamente frustrado e desapontado, não apenas pela perda financeira, mas também pelo desrespeito e falta de profissionalismo enfrentados. Apesar de ter conhecido pessoas incríveis na RJZ Cyrela, me sinto profundamente humilhado e injustiçado por essa experiência.
Estou atualmente desempregado, e a ausência desse pagamento agravou significativamente minha situação financeira. Espero que, por meio deste canal, consiga finalmente uma resolução para o meu caso.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 17:04
Olá boa tarde!
Nos arquivos tem RAT de *******.
Os prints de whatsapp não mostra o número de ninguem da netsupport, mostra a sya foto, o que nos deixa mais perplexos.
Fica nitido que não envolvimento da empresa em nenhuma conversa postada.
Em nosso sistema não há nenhum chamado de ******* em aberto e estranhamos a demora de 3 anos em buscar a solução.
Infelimente o reclame aqui, deixa qualquer reclamação aberta, até mesmo infudada.
Time netsupport