Falta de Pagamento por Serviços Prestados à RJZ Cyrela através da NS NET Support

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2024 às 22:13

ID: 185717319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em janeiro de *******, fui contratado de forma terceirizada pela empresa NS NET Support para prestar serviços à RJZ Cyrela. Durante esse período, estive sob a orientação de Celio Guimaraes, que me instruiu a atender diversos chamados técnicos. No local, trabalhei diretamente com Sandro Silva, Reinaldo R. Lopez e Rychard, Técnico de T.I., cumprindo todas as tarefas solicitadas ao longo de 30 dias.

Para a realização desse trabalho, tive despesas significativas, incluindo R$******* em alimentação e R$******* em passagens, totalizando R$1.******* em gastos pessoais. Foi acordado um pagamento de R$2.******* pelo serviço prestado, valor este que até a presente data (30/03/*******) não foi recebido.

Desde a conclusão do trabalho, tentei inúmeras vezes entrar em contato com Celio Guimaraes para tratar do pagamento pendente, porém, após várias tentativas e cobranças, fui bloqueado em todos os meios de comunicação, sem receber qualquer resposta ou justificativa.

Esta situação me deixou extremamente frustrado e desapontado, não apenas pela perda financeira, mas também pelo desrespeito e falta de profissionalismo enfrentados. Apesar de ter conhecido pessoas incríveis na RJZ Cyrela, me sinto profundamente humilhado e injustiçado por essa experiência.

Estou atualmente desempregado, e a ausência desse pagamento agravou significativamente minha situação financeira. Espero que, por meio deste canal, consiga finalmente uma resolução para o meu caso.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/04/2024 às 17:04

Olá boa tarde!

Nos arquivos tem RAT de *******.
Os prints de whatsapp não mostra o número de ninguem da netsupport, mostra a sya foto, o que nos deixa mais perplexos.
Fica nitido que não envolvimento da empresa em nenhuma conversa postada.

Em nosso sistema não há nenhum chamado de ******* em aberto e estranhamos a demora de 3 anos em buscar a solução.

Infelimente o reclame aqui, deixa qualquer reclamação aberta, até mesmo infudada.

Time netsupport