Internet oscilando e caindo
Resolvido
Capelinha - MG
19/11/2020 às 18:28
ID: 115301903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente a internet da empresa Net Tell tem caído e oscilado muito além do normal. É impossível fazer qualquer coisa e dadas as circunstancias que estamos enfrentando por causa da pandemia, uma internet eficiente é algo estritamente necessário. Já fiz reclamação na NET Tell, entretanto ainda não obtive nenhuma resposta, um grande descaso com o consumidor! Não posso ficar sem internet, pois na minha casa estamos de home office.
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Resposta da empresa
19/11/2020 às 18:35
Boa tarde Wylyan, houve algum equívoco na abertura da reclamação. Realmente somos a empresa Net Tell Ltda, mas nossa empresa fica situada em Marialva, Parana e não somos uma empresa de internet e sim de gestão em telecomunicações e atendemos clientes empresariais. Confirme os dados para abrir reclamação com a empresa correta.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
19/11/2020 às 19:23
Cordial e prontamente solícito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9