Nettriangulo Telecom/netperdizes Telecom

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/04/2021 às 10:51

ID: 122709761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei o contrato com essa empresa e no momento eu tenho certeza que não fui informado que tinha essa fidelidade de doze meses, estava trabalhando temporariamente em Minas Gerais então se soubesse dessa fidelidade é óbvio que não iria contratar. Na semana passada fiz contato com a empresa para fazer o cancelamento e então fui informado que deveria pagar um determinado valor de multa, sendo que não assinei nada é também não fui informado dessa fidelidade. A pergunta que faço é: O consumidor não deve ser informado claramente, nesses casos de fidelidade?