Falta de suporte técnico

Respondida
Camaçari - BA
11/05/2022 às 10:51
ID: 143218225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a uma semana com problemas na minha internet, onde eu já registrei diversos chamados. O atendente informa que a equipe técnica irá entrar em contato porém ninguém entra em contato comigo, em um dos atendimentos foi solicitado a troca do meu modem e até o momento o mesmo não foi atendido.
Eu trabalho em regime de home Office, preciso da internet para executar minhas atividades. Quem vai me reembolsar esses meus dias parados?? Um absurdo uma semana relatando problemas todos os dias é ninguem dessa empresa toma uma atitude
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Resposta da empresa
12/05/2022 às 08:53
Prezado cliente,
Nosso time de suporte fez contato e relatou ter solucionado o problema.
Caso tenha novos problemas nos deixe saber através de nosso canal de suporte
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Atenciosamente
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