NetViagem

Reclamar dessa empresa

Tucuruí - PA

21/12/2017 às 01:56

ID: 31505273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data do dia 1 de dezembro, Bruno Gonçalves de Oliveira tentou realizar uma compra de passagem, na empresa de transporte BOA ESPERANÇA utilizando o meu cartão de crédito, na qual foi redirecionado para o site de compra NET VIAGENS, onde foi realizado a tentativa de compra no valor de 94,18( via MERCADO PAGO, passagem no valor 82,61 + taxa de serviço de 11,57), a compra foi confirmada no aplicativo do cartão ITAU, mas a NET VIAGEM disse que o pagamento não foi confirmado e minha compra foi cancelada, mas até o momento o valor ainda continua aparecendo na minha fatura, já realizei a reclamação no site da NET VIAGEM e a mesma disse que o valor da compra seria excluída da fatura até o fim do mesmo dia, só que ate o presente momento( 21/12/*******) ainda aparece o valor da compra que não foi realizada.

Peço a retirada do correspondente valor da minha fatura porque a compra não foi realizada.

Segue em anexo todos as imagens que comprova a cobrança indevida, e ainda a imagem do email da NET VIAGEM sobre a cobrança indevida.