Não entrega da passagem!!
Resolvido
Divinópolis - MG
29/04/2018 às 11:48
ID: 34982089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem de Divinopolis para Bhdia 25/04. O valor foi descontado da minha fatura, porém o pagamento ficou pendente no sistema e não recebi o voucher. Tive que comprar novamente pois precisava viajar urgente, e dessa vez o pagamento foi processado. Portanto paguei duas passagens e recebi apenas https://******* resolver esta situação!!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2018 às 09:58
Thais, bom dia!
Pedimos mil desculpas por esse transtorno.
Já devolvemos o valor pro seu Cartão.
Mais uma vez, nos desculpa por essa falha.
Atenciosamente,
Equipe Netviagem
Consideração final do consumidor
30/04/2018 às 12:04
Obrigada pela rapidez!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10