Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/10/2020 às 15:48

ID: 113279075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez venho reclamar
Dessa empresa situada em Itatiba - sp, vendem um serviço que não chega o que é contratado, quase toda semana tem q ligar lá pois nem o Wi-Fi pega ...
tive um problema de conexão com eles onde fiwuei dois meses sem receber sinal da internet e eles dizendo que estava sendo fornecido ... estou A meses tentando resolver e ninguém nunca pode atender muito menos retornam
A ligação ... deixam o cliente insatisfeito além do dono do local não ter educação com o cliente e bater boca mesmo estando errado , esses dois meses sem internet deixei de pagar conforme combinado com
O dono que iria ver o que poderia ser feito e arte hj não me retornou porém cortou a internet mesmo eu pagando ....
uma vergonha de empresa
Ligo todo dia pra tentar falar com alguém e nunca tem ninguém pra falar
Além disso um outro ponto w tinha netwave pedi para desligar e continuaram a mandar sinal e gerou uma dívida que mesmo seu utilização de internet tive que fazer um acordo onde na base da ameaça (se vc não pagar o acordo do outro local vamos cortar. Net de onde vc para corretamente ) eu pago e nem o contrato conseguiram mandar até hoje
Resumindo .... Brasil .... fazem o que querem
Tratam como querem
Um circo e eu sou o palhaço

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Resposta da empresa

08/10/2020 às 17:53

Oi Mariana, boa tarde!

Sua reclamação foi aberta para a empresa Netwave de Itanhaém, que é uma empresa que também fornece serviços internet, mas apenas para o litoral do São Paulo.

Para que seu caso seja resolvido, pedimos que entre em contato com a Netwave da cidade de Itatiba - SP.


Atenciosamente;
Comunicação e Marketing
Netwave Telecom - Itanhaém