Péssimo atendimento técnico e suporte da Netwave
Não respondida
Bragança Paulista - SP
01/11/2025 às 21:35
ID: 230813385
Reclamação: Netwave telecomunicações LTDA. ( Itatiba / SP )
Hoje dia 01/11/2005 as 20:00 hs, fui atendido por um técnico, diga se, péssimo atendimento, péssimo suporte via fone.
Minha reclamação era do sinal recebido estava muito baixo chegando a travar a TV, a nem abrir uma página no PC que é ligado com cabo diretamente no roteador da netwave, este técnico contestou a forma que fiz a medição e pondo em dúvida meus equipamentos e a minha credibilidade em relatar o defeito, defeito este que é da netwave.
Após um longo tempo de espera o sinal voltou a normalizar, velocidades baseadas no que eu contratei, e simplesmente esta pessoa deligou o telefone, ou seja, sem nenhuma compostura e educação para atendimento público.
Fica aqui registrado, péssimo atendimento.