Querem me cobrar por algo que não utilizei, que efetuei o cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

21/04/2024 às 11:22

ID: 187207409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a netwave em ******* quando me mudei pra jundiai, nos mudamos e efetuamos o cancelamento por telefone, ficaram de passar e pegar os aparelhos e nada, então nos mudamos,para minha surpresa fui efetuar o pagamento de algumas dividas que estava me negativando em ******* , e ela estava lá, pensei que poderia ser a multa por caancelamento e etc, quando liguei para empresa descobri que estavam me cobrando por 6 meses de mensalidades não pagas após o cancelamento, e o cancelamento não tinha ocorrido porque a unica ligação que tinha lá era um pedido de visita técnica,discuti, falei que não pagaria , e a moça gerou um boleto de R$98, ela falou que continuaria chegando boletos, e para mais uma vez minha surpresa eles jogaram meu nome no SPC novamente, mesmo eu pagando o acordo..!Desejo que a empresa pare com essa palhaçada, porque aonde que alguém vai pagar por algo que não utilizou, é uma palhaçada

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Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 19:08

a empresa não me respondeu mas removeu o débito, fico absmada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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