Internet lenta
Resolvido
Salvador - BA
01/05/2024 às 22:55
ID: 187907917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPago o plano a mais de um ano, no início era boa e rápida, agora a internet vive caindo e quando funciona é muito lenta
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 08:51
Bom dia,
Não achamos o seu cadastro na nossa base de dados, poderia entrar em contato com o nosso suporte para que possamos verificar a solicitação da senhora?
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Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 16:32
Fui na central da minha cidade e resolveram, trocaram o roteador e agora a internet está melhor, espero que continue assim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/05/2024 às 16:35
Boa Tarde,
Ouve um engano, a nossa empresa só atende na Região do Rio de Janeiro e Grande Rio, pelo o que verifiquei a senhora é de Salvador.