telefone fixo que nao funciona direito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2023 às 06:51
ID: 156829349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho internet e telefone fixo(voip) via cabo https://******* apesar da internet funcionar relativamente bem..o telefone fixo é um https://******* ligaçoes https://******* consigo ligar pra nenhum *******..nem pra claro tv no ******* ..retorna dizendo que numero nao existe..reclameino tel 30902001 que tbm dizia nao https://******* que ligar d celular.. porem ate hoje nao resolveram o problema..
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 06:54
Bom dia,
Minha equipe realizará o contato hoje às 8:30 para resolvermos a questão!
Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 17:24
resolvido a contento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
09/01/2023 às 10:39
Bom dia, Informo que foi uma configuração errada em nosso roteador e o mesmo já foi acertada.
Peço desculpas pelo ocorrido.
Fábio Luiz