vendem ******* megas mas não chega nem a 70 megas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2019 às 15:19
ID: 43001579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvenho aqui relatar minha insatisfação com o serviço de internet da netway, eles vendem ******* megas mas nunca atinge o valor contratado, sendo assim me sinto enganada, propaganda enganosa, só arrependimentos não indico esse serviço de internet pra ninguém.
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Resposta da empresa
19/02/2019 às 20:53
Sra Marcela,
Não encontramos em nossa base de dados o dados fornecido pela Sra (e-mail, nome e telefone)
Tentamos ligar para o telefone informado, mais sem sucesso.
Poderia entrar em contato com a nossa central do cliente ( **************) para que possamos auxilia-la a realizar testes.
O roteador fornecido pela NetWay tem a tecnologia AC, então suporta velocidades acima de 100M, mais para isso o seu equipamento wi-fi também deve ter essa tecnologia. Solicito que com um computador ou lap top faça o teste diretamente no roteador com o cabo de rede.
Aguardamos o seu contato.
Fábio Luiz