Fiz contrato de consórcio enganado e não querem devolver o dinheiro

Em réplica

NETWORK CONSÓRCIO

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Salvador - BA

06/07/2022 às 14:37

ID: 146318595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A suposta corretora Janaína Santos começou conversando com a minha esposa pelo Facebook, pois a minha esposa estava em busca de um imóvel para comprar. Ao ver o anúncio, começou a conversar com Janaína acreditando que se tratava de uma corretora e que estaria fazendo um financiamento. Comparecemos no escritório e só após assinar o contrato, percebemos que se tratava de um consórcio. Ou seja, fomos enganados pela empresa e pela funcionária. No início, Janaína disse que a entrada era no valor de R$15.*******, mas pessoalmente disse que era R$16.*******, e depois pediu mais R$******* referente a imposto. Resultado, paguei o total de R$16.******* enganado, acreditando que fosse financiamento. Após perceber que era consórcio e pedir o cancelamento, a empresa colocou dificuldades e deu o prazo 7 a 30 dias para devolver o valor pago. Absurdo o que fazem com o consumidor. Quero o meu valor de volta imediatamente, pois nunca quis fazer um consórcio.

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Resposta da empresa

11/07/2022 às 14:27

Acusamos o recebimento de sua insatisfação.
Reiteramos que: Consorcio Network não comercializa cotas contempladas.
Favor nos encaminhar via e-mail sua reclamação, para que possamos dar andamento em seu atendimento.
*******
Nosso prazo de respostas é até 7 dias úteis.
Qualquer dúvida ou esclarecimentos, estamos a disposição.

Central de atendimento*******
Network Administração de Consorcio Unipessoal
CNPJ: 34.*******.*******/*******62
Al Santos, ******* Cerqueira Cesar SP
site https://*******
E-mail: *******

Réplica da empresa

11/07/2022 às 14:29

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