Reclamação não respondida

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São Luís - MA

29/01/2025 às 15:23

ID: 208561605

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No dia 04/03/22 entrei em com contato com a vendedora do grupo real gold ,que tem como filial a empresa network, entrei em contato para saber informações sobre uma motocicleta biz ,que olhei em um anúncio na olx , ela pediu meus dados para verificar se iria ser aprovado meu financiamento, com 30 minutos ela deu o resultado me ligou falando que tinha sido aprovado, fui lá na empresa olhar a moto dia 08/03/*******, olhei a moto me explicaram sobre a moto. Fechei negócio com eles ,dei o valor de entrada de 4.*******,70. No momento do contrato foi repassado que não era consórcio que eu não iria participar de lance nem de sorteio ,que já era uma coisa certa o meu crédito ser liberado, a mesma me informou que a liberação do meu crédito seria dia 15/03/22 nesse mesmo dia me ligaram informando que não fui contemplada, falei que não estava participando de sorteio e na ligação me informaram que era consórcio, sendo que não fui informada sobre consórcio no momento do contrato, o mesmo me informou que dia 18/03/ iriam entrar em contato novamente ,não entraram em contato comigo para informar nada.
Fui enganada pela empresa com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e propaganda enganosa.
Foi feito boletim de ocorrência, teve uma audiência porém não apareceu nem um representante da empresa. Até o momento não obtivermos nenhuma resposta dos mesmos.

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