Reclamação sobre interrupção do serviço de internet desde sábado, com empresa ciente e sem solução imediata.
Resolvido
Brasília - DF
08/03/2026 às 11:12
ID: 242645285
A internet está fora do ar desde sábado. Diversas pessoas nos grupos do Whatsapp reclamando e abrindo chamado. A resposta da empresa é que não sabem do que se trata e só vão verificar na segunda.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:08
Prezado, bom dia.
As dúvidas foram sanadas e esclarecidas mediante contato via WhatsApp.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 08:53
Toda a região ficou um dia sem internet, mas a empresa acabou resolvendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8