Serviço de internet intermitente e assistência insatisfatória

Bom dia, senhor Tiago.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela percepção negativa que você teve sobre nossos serviços. Essa não é a experiência que queremos entregar aos nossos clientes.

Identificamos o seu cadastro em nossa base e já acionamos nosso setor técnico de nível especializado para analisar o histórico de instabilidades na sua região e especificamente no seu ponto de instalação.

Entendemos a sua frustração com a falta de continuidade do sinal e estamos comprometidos em investigar o que está causando essas quedas intermitentes.

Nossa equipe está alocada para atendê-lo ainda hoje, para realizar os devidos reparos e garantir a estabilidade da sua conexão com prioridade.

Estamos à disposição para reverter essa situação.

Nossos canais de atendimento: Telefone fixo e whatsapp: (61) 3322-3200 Email: [email protected]

Continua ruim
Dia sim dia não com sinal
Péssimo serviço