Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

21/02/2022 às 18:38

ID: 138834651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu layout está todo desconfigurado, entrei em contato por diversas vezes e não responde, deixa literalmente o cliente no vácuo. Irresponsável, layout de um site é muito importante.

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Resposta da empresa

03/03/2022 às 11:58

Olá, Fabrício! Tudo bem?

É uma pena que você tenha chegado até o Reclame Aqui.

No entanto, se isso aconteceu, foi porque houve uma falha em alguma etapa do processo, portanto, pedimos desculpas!

A Netzee é uma empresa séria, que preza pela total satisfação dos seus clientes.

Entramos em contato com você e resolvemos os comportamentos citados acima através de uma atualização do seu tema e esclarecemos que o nosso contato de Whatsapp é exclusivo para notificações, portanto não é possível conversar conosco por esse número, apenas via chamados, dessa forma, sua loja já está em pleno funcionamento.

Conhecemos os desafios diários do empreendedor, aliás, nós também passamos por isso e o que importa é que sempre consigamos resolver os problemas e crescer a cada dia.

Essa é a nossa meta!
Esperamos sua compreensão e desejamos total sucesso nessa jornada. Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Netzee

Consideração final do consumidor

09/05/2023 às 14:22

Muita demora para resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2