Bombons Amor Carioca murchos e esfarelando
Em réplica
Araruna - PB
10/08/2026 às 08:02
ID: 256022503
Comprei uma caixa de bombom sortido da marca amor carioca de 200g e ao chegar em casa para consumir o produto na data de ontem 09/08/2026.
Os bombons estavam murcho e com A Farela se esfarelando o produto e com cheiro não muito agradável não me se sentir segura para consumir o produto.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:54
Olá,
Todas as informações e percepções que você compartilhou nos ajudam a identificar oportunidades de aperfeiçoamento e, assim, cada vez mais, disponibilizar produtos da mais alta qualidade para nossos consumidores de todo Brasil.
Se apesar de todo nosso cuidado, chegou às suas mãos um produto fora dos padrões de qualidade, pedimos desculpas e garantimos que a causa do problema será analisada para que não ocorra novamente.
Encaminhamos as tratativas relacionadas a este assunto por e-mail, através do endereço [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Neugebauer
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 12:51
Aguardando resposta