Produto com gosto de gordura velha dentro da validade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

11/06/2026 às 14:47

ID: 251140551

Comprei um bi's ao leite esta semana no VilleForte da Ceasa, o produto mesmo dentro da validade esta com gosto horrível de gordura velha!!

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:59

Olá,
Todas as informações e percepções que você compartilhou nos ajudam a identificar oportunidades de aperfeiçoamento e, assim, cada vez mais, disponibilizar produtos da mais alta qualidade para nossos consumidores de todo Brasil.
Se apesar de todo nosso cuidado, chegou às suas mãos um produto fora dos padrões de qualidade, pedimos desculpas e garantimos que a causa do problema será analisada para que não ocorra novamente.

Encaminhamos as tratativas relacionadas a este assunto por e-mail, através do endereço [email protected]

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Neugebauer

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 11:35

A empresa esta de parabéns! Respondeu e resolveu o problema rapidamente e com excelência! Que continuem assim!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10