Produto com qualidade ruim e atendimento ineficiente do SAC
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
17/08/2026 às 09:06
ID: 256626767
Fiz uma compra dia 04/08/26, numa lojinha em Itaquaquecetuba sp, de um produto de vocês o stikadinho go bibs, e percebi que o wafer veio bem murcho. Mas estava dentro do prazo de validade. Todos murchos. Eu abri uma reclamação no sac de vocês e por ele enviei imagens, porém, me retornaram dias depois quando eu já havia enviado as imagens, como lote, validade e a embalagem, após isso joguei fora. Retornaram por e-mail pedindo novamente as mesmas imagens, só que eu não já tinha mais, obviamente! Aí fiquei sem retorno após afirmar que não tinha mais o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:00
Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade buscando a satisfação do nosso consumidor.
Agradecemos o contato feito no site Reclame Aqui, pois para nós é muito importante conhecer a opinião de nossos consumidores.
Em relação à manifestação postada neste site, informamos que tentamos contato nos telefones informados, sem sucesso. Encaminhado e-mail com devido atendimento e tratativas.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 17:03
Infelizmente não posso atender no momento, consigo falar somente por WhatsApp ou email.