Produto indevido para consumo
Resolvido
Campina Grande - PB
30/07/2026 às 18:58
ID: 255258999
Fiz uma compra na em um armazém e simplesmente minha filha foi premiada com chocolate recheado de minhocas e mucho porem todos estavam bem embalados infelizmente ela ainda comeu um pedacinho prestem atenção na qualidade dos produtos que vcs usam eu tenho pavor a minhocas foi mesmo que matar perdir meu dinheiro
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:08
Olá,
Todas as informações e percepções que você compartilhou nos ajudam a identificar oportunidades de aperfeiçoamento e, assim, cada vez mais, disponibilizar produtos da mais alta qualidade para nossos consumidores de todo Brasil.
Se apesar de todo nosso cuidado, chegou às suas mãos um produto fora dos padrões de qualidade, pedimos desculpas e garantimos que a causa do problema será analisada para que não ocorra novamente.
Encaminhamos as tratativas relacionadas a este assunto por e-mail, através do endereço [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Neugebauer
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 09:25
Acredito que precisa melhorar na inspeção dos alimentos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3