Neumann

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Santo André - SP

11/04/2016 às 13:18

ID: 18027537

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Eu e meu noivo fechamos um contrato de móveis planejados com a Comfer Representações- ******* - São Caetano do Sul - Loja de nome RED AMBIENTES representando a marca Neumann, sendo seu dono Sr. Renato Gonçalves do Nascimento. Em 29/04/******* com o número de ******* e depois em 18/07/******* que adicionamos alguns itens no contrato e gerou um novo pedido número 72000150, todos os móveis contratados deveriam ser fabricados pela fábrica Neumann - SC.
De acordo com os prazos firmados em contrato, os móveis deveriam ser entregues em 08/Jan/*******, o que não aconteceu.
Foi quando começou o desespero e a incerteza de que nosso contrato no total de R$84.*******,00 seria cumprido.
Tivemos muitas conversas com Sr. Renato e o Sr. José Carlos Patrício dos Santos (então coordenador da loja e proprietário do nome Red Ambientes), ouvimos muitas promessas que não foram cumpridas e justificativas mais do que [Editado pelo Reclame Aqui].
Os donos da loja culpavam a fábrica da Neumann pelo atraso, quando depois de algumas conversas assumiram que não tinham DINHEIRO para enviar para a fábrica para que eles fizessem nossos móveis. Com essa revelação, eles nos ofereceram móveis com fabricação de uma marcenaria que eles também trabalhavam localizada em SP. Aceitamos como garantia, já com receio de tomar um grande [Editado pelo Reclame Aqui].
Nos passaram diversas datas para início de montagem e todas foram descumpridas. Exigimos uma carta registrada em cartório prometendo o início da entrega em 15/mar/*******. De fato, os móveis começaram a ser entregues e montados na data prometida. O Sr. Renato nos afirmou até o último que tudo seria entregue de acordo, nos enganou de todas as formas que alguém poderia ser enganado.
Com medo, nós procuramos ajuda com advogados e eles fizeram uma convocação extra judicial para que o Sr. Renato pudesse se explicar. O Sr. Renato declarou diante de todos os presentes que não cumpriria o nosso contrato nem com marcenaria de SP: nos deixaria sem as pedras, sem as portas da suíte e toda a cozinha.
Já temendo o pior, como ainda estávamos pagando algumas parcelas, decidimos sustar os 5 cheques restantes (4x R$*******,00 + 4.*******,00). A carta que o Sr. Renato recebeu dos advogados continha essa informação e obviamente os cheques seriam trocados caso cumprissem todo o prometido.
Hoje - 08/abr/16 – nós estamos correndo contra o tempo, procurando concluir os móveis em outra marcenaria o que o Sr. Renato prometeu e não cumpriu. Nos deixando “na mão”, aborrecidos e angustiados as vésperas do nosso casamento, com prejuízo financeiro e emocional. Até o momento para comprar o restante dos itens do nosso apartamento, já estamos com um valor de mais de R$28.*******,00 o que aumenta ainda mais nosso prejuízo financeiro.
Nós temos em casa, guardado, itens como: cooktop, forno, micro-ondas. Temos cortinas e papéis de parede comprados, mesa e cadeiras, aparador e puffs apenas aguardando a finalização da instalação dos móveis para serem instalados.
O Sr. Renato, juntamente com o Sr. José Carlos nos causou transtornos imensuráveis, pois nos planejamos financeiramente e tempo suficientes para casarmos em 21/05/16 com o apartamento pronto para morar. O Sr. Renato e Sr. José Carlos arruinou nosso sonho.
Nós não temos mais dinheiro, estamos contando com a ajuda financeira do meu pai para que possamos concluir nosso apartamento. Tudo havia sido pago honestamente e em dia, sem qualquer problema.
Como se não bastasse toda essa dor de cabeça, a sensação de impotência, a loja encerrou suas atividades e não há qualquer telefone que o Sr. Renato atenda para dar qualquer satisfação.
Não temos dinheiro para ainda iniciar o processo judicial com os advogados, e eu, uma pessoa que sempre honrou com meus compromissos estou sendo procurada através do celular, mensagens e no telefone de casa desde o início da semana de 04/abr/16 para ser COBRADA por INADIMPLÊNCIA referente aos cheques sustados e que o Sr. Renato repassou para a financeira DAYCOVAL.
O banco irá protestar os cheques e consequentemente irá “sujar” meu nome. Estou pagando por todo transtorno causado pelo Sr. Renato desde o prejuízo financeiro, emocional, e agora por desonestidade.
O Sr. Renato já mentiu até para o banco DAYCOVAL dizendo que havia feito acordo conosco, não há acordo e não há mais nenhuma expectativa de que o Sr. Renato irá nos entregar o que falta.
Estamos cansados de sermos responsabilizados por toda a desonestidade dos senhores mencionados acima.

Não caiam na lábia desses senhores, em sua página no facebook a RED AMBIENTES postou em 23/03/16 uma mensagem de em breve novo show room *******. Não sei o que os senhores pretendem, mas antes de fechar qualquer negócio verifiquem se existe alguma ligação com esses nomes, pois eles nos [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado para não serem [Editado pelo Reclame Aqui] por eles também.